Вопросы · обновлено 04.10.2026
Почему отклонили клиента в партнерке?
Отклонение клиента в партнерке — не всегда «отказ платить»: чаще это несоответствие критериям оффера, дубль или нехватка данных. На Sdelno смотрите статус и комментарий, исправляйте процесс и приводите следующий лид.
Агенты болезненно воспринимают статус «отклонён», особенно после тёплой рекомендации. Ниже — частые причины и что делать, чтобы следующий клиент проходил квалификацию чаще.
Типичные причины отклонения
- Клиент не из целевого сегмента компании
- Контакт уже есть в базе (дубль)
- Нет способа связи или неверный номер
- Клиент не заинтересован / спам-лид
- Обещаны условия вне оффера
- Нарушено правило самореферала или гео
Как читать комментарий компании
Если указано «дубль» — уточните, с какого периода считается база и можно ли реактивировать старый контакт. Если «не целевой» — сверьте портрет клиента в карточке оффера и скорректируйте скрипт рекомендации.
Что делать сразу после отказа
Не спорьте эмоционально. Задайте один уточняющий вопрос: какой критерий не выполнен и как выглядит идеальный лид. Зафиксируйте ответ в своей шпаргалке по офферу.
Как снизить долю отклонений
Квалифицируйте до передачи: задача, бюджетный коридор хотя бы на уровне «готов обсуждать», срок. Передавайте полный контекст в Sdelno. Не гонитесь за количеством номеров — гонитесь за fit.
Когда оспаривать отклонение
Если у вас есть подтверждённая хронология передачи раньше, чем компания зафиксировала другого источника, и это видно в кабинете — спокойно приложите факты в комментарии. Прозрачный лог решает большинство спорных кейсов.
Связь с выбором оффера
Высокий процент отклонений на старте часто значит, что оффер плохо стыкуется с вашей аудиторией. Вернитесь в https://sdelno.com/catalog и усилите портфель программами ближе к вашему кругу контактов.
Следующий шаг на Sdelno
Найдите оффер в каталоге или запустите партнерскую программу компании. Пробный период — 1 месяц, карта не нужна.
Частые вопросы о партнерских программах
Короткие ответы для компаний и агентов — с фактами о сервисе Sdelno.
Платят ли за отклонённого клиента?
Нет. Вознаграждение идёт за подтверждённое целевое действие по правилам оффера.
Можно ли привести этого клиента в другую компанию?
Да, если нет конфликтующих обязательств и клиент согласен. Не делайте «ковровую» рассылку одного контакта сразу всем.
Отклонение портит рейтинг агента?
Критична динамика качества. Разовые отказы нормальны; системный поток нецелевых лидов снижает доверие компаний.
Sdelno.com · ИП Макаров Денис Юрьевич · ИНН 760907734177 · hello@sdelno.com