Bitrix24 для партнерской программы или Sdelno

Сильные стороны Bitrix24 в этом контексте

Единая CRM, сделки, задачи, телефония, привычный контур для менеджеров. Если партнёры — фактически внутренние агенты с контролируемым доступом, CRM может быть основой учёта лидов.

Ограничения CRM-подхода к партнерке

• Сложно дать партнёру «ровно его» сделки без лишних сущностей
• Нет готовой публичной витрины офферов для внешних агентов
• Расчёт вознаграждений часто уезжает в таблицы
• Онбординг нового партнёра из рынка тяжелее, чем в маркетплейсе

Что закрывает Sdelno

Оффер в каталоге, отклик, кабинет сделок со статусами и комментариями, типы вознаграждений, прозрачность для партнёра без выдачи всей клиентской базы. Это дополняет CRM, а не отменяет её.

Рекомендуемое разделение

Bitrix24 — воронка компании, постобработка, выручка. Sdelno — партнёры, офферы, видимость статуса для агента, выплаты. Связка дисциплиной статусов или интеграциями, когда процесс стабилен.

Когда остаться только на Bitrix24

Мало партнёров, все «свои», ИТ-ресурс готов поддерживать портал/права, нет задачи набирать агентов с открытого рынка. Пилот в CRM допустим, если заранее записаны правила атрибуции и выплат.

Когда добавлять Sdelno

Появились внешние партнёры, споры о статусах, ручные сверки выплат, желание публиковать программу в каталоге. Тогда отдельный партнёрский контур окупается быстрее доработок CRM «под агентов».